2010년 4월 윈도우 업데이트 후 sandboxie 실행 안 되는 문제

2010년 4월 윈도우 업데이트가 설치된 후에 sandboxie가 실행되지 않는 문제가 발생했다.
관련 글 보기 : : 2010/01/04 - [프로그램 리뷰] - Sandboxie 3.42 판올림

Sandboxie 3.42 판올림

 

4월 윈도우 업데이트가 적용된 후에는 위 그림과 같은 메시지만 띄우면서
sandboxie가 실행이 되지 않았다.

글벌레는 곧바로 위 그림에 보이는 타원이 쳐진 도움말을 클릭해
sandboxie 홈페이지에서 제공하는 안내를 통해 이 원인이 윈도우 업데이트와의 충돌임을
알아차리고 sandboxie를 판올림함으로써 문제를 해결할 수 있었다.
[그림1]

 

도움말을 클릭해서 위 그림과 같은 안내 페이지를 볼 수 있었고,
이 페이지에서는 그림에 보이다시피 샌드박시가 윈도우 업데이트와 충돌했음을 알리고 있다.

그런데 여기서 한 가지 문제점이 발생한다.

위 그림에서 보이는 거처럼 마이크로소프트의 4월 윈도우 업데이트는 4월 14일에 게시되고 배포되었다.

 

그런데 이 문제를 해결하기 위한 sandboxie 판올림의 배포는 4월 17일에 이루어졌다.
그러므로 윈도우 업데이트가 자동(권장)으로 설정되고, 빠른 순서로 패치가 적용된 사용자들 중에는
sandboxie가 실행 안 되는 문제에 대하여
4월 윈도우 업데이트 전체 롤백 외에는 별다른 방법이 없었을 수도 있다.
(아니 sandboxie가 실행이 안 되는 원인조차 파악 못한 사용자들이 분명히 더 많았을 것이다.)
  
물론 sandboxie의 경우는 [그림1]의 버전 표시로 볼 때는 4월13일(현지 시각)에 임시 응급 조치도
이루어졌을 수도 있다는 짐작이 가능하지만. 그러나 그렇지 못한 경우가 더 많다.
윈도우 업데이트를 통한 충돌은 아닌 것으로 알지만, 비근한 대표적인 예가 얼마 전에
한글과 인터넷 익스플로러가 충돌해서 mshtml.dll 오류를 수도 없는 사용자들의 시스템에서 뿜어댔지만,
한글과컴퓨터, 마이크로소프트 양자 누구도 그에 대한 패치를 서둘러 해 주지 않은 경우이다.

그 덕분에 글벌레의 아래 관련 글은 엄청난 검색 유입을 이룬 글이 되기도 했지만 ......
관련 글 보기 : : 2009/07/20 - [유용한 팁들] - 인터넷 익스플로러 - mshtml.dll 오류

또 글벌레의 기억에 2006년 10월경인가 ZoneAlarm 방화벽에서도 
윈도우 업데이트가 설치된 후 설치된 업데이트와 존알람 방화벽이 충돌이 되어서
아예 인터넷 자체가 안 되던 문제가 있었던 적도 있다.

그러므로 어느 날 갑자기 프로그램 실행시 Crash가 생기면서 특정 프로그램이 실행이 안 될 때,
(물론 자동 업데이트 권장 옵션을 사용하지 않고 다른 옵션 또는 수동 업데이트를 실행한 경우는
그 충돌의 원인이 윈도우 업데이트 설치임을 금방 감지할 것이다.)
그때는 자신의 윈도우 업데이트 설치 내역을 살펴볼 필요가 있다.
설치 내역의 확인은 프로그램 추가/제거에서
또 윈도우 업데이트 사이트의 업데이트 내역 검토 보기를 통해서
그리고 시스템 복원점의 확인을 통해서 가능하다.

 

확인을 해 본 결과 충돌이 일어난 시점이 윈도우 업데이트 후라면,
해당 충돌 현상의 원인을 윈도우 업데이트라고 일차적으로 의심을 해 봐야할 것이다.

이런 경우 대처법은 2006년의 존알람 방화벽처럼 그 충돌이 심각한 것이라면
존알람을 지우든가 또는 윈도우 업데이트를 롤백해보든가 해야겠지만,

그 충돌이 사소한 것이라면, 충돌난 프로그램을 당장 사용 안 해도 윈도우를 쓰는 자체 또는 업무에는 지장이 없다면
3일에서 5일 정도는 충돌난 프로그램의 홈페이지를 들락거리면서 공지를 살펴보는 것이 좋다.
제대로 된 소프트웨어 회사라면 자신들의 프로그램이 윈도우 업데이트(또는 윈도우)와 충돌난 원인을
재빠르게 파악을 해서 그에 대한 패치를 빠른 시간 내 배포를 해 주기 때문이다.

.
이와 같은 윈도우 업데이트와 특정 프로그램들간의 충돌은 생각보다 많이 일어나는 것으로 보이는데,

(같은 이유로 기업의 보안 관리자들은 기업 업무에 필요한 그룹웨어와 윈도우 업데이트의 충돌을 염려해 
고의적으로 늦게 윈도우 업데이트를 적용하는 경우가 많은 것으로 나는 알고 있고, 이것은 또 다른
보안 허점으로 지적되기도 하는 것으로 안다.) 

혹 이런 종류의 충돌을 파악 못하고 온갖 삽질 및 뻘짓거리
끝에 윈도우 포맷/재설치까지 가는 사용자들도 있을까 염려되어 한 글월 남겨 본다.

마지막으로 첨언하면
충돌이 일어난 프로그램이 프리웨어인데 대체 가능한 경우라면
다른 프로그램으로 대체하는 것도 한 방법이다. 대체가 가능한 경우 특정 소프트웨어를 고집해
윈도우 업데이트 롤백은 할 짓이 아니다.

대체 가능한 프로그램으로의 대체라는 것은 윈도우 업데이트에서의 충돌뿐만 아니라
시스템의 특성 탓에 특정 소프트웨어가 특정 시스템에서만 충돌 날 때도 상당히 유용한 방법이다.

글벌레의 시스템들 중 한 대는 곰녹음기를 설치하고 실행만 하면 오류 보고만 뿜어대서
결국 그 대용을 찾아 설치했는데, 오히려 그 오류 보고 덕에 좋은 프로그램을 찾았다 싶은 경우도 있었다 .
관련 글 보기 : : 2009/02/07 - [프로그램 리뷰] - 녹음기 Audacity® - Freeware